FOULARD.ru | Условия и способы оплаты и возврата товаров

Оплата и возврат

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплата наличными

Этот способ возможен при следующих условиях:

  • при самовывозе с нашего магазина-склада;
  • В офисе выдачи принимаются только наличные, оплатить банковской картой можно только через личный кабинет;
  • при доставке курьером (Москва, Московская область, Россия).

Наложенный платеж

Оплата товара наложенным платежом возможна при доставке "Почтой России".

Также, "Почта России" берет небольшую комиссию за отправку платежа в магазин.

Чтобы не платить комиссию, Вы можете оплатить покупку банковской картой или при помощи онлайн денег.

Обратите внимание, что при выборе способа оплаты «Наложенный платеж» в отделениях "Почты России", необходимо будет оплатить небольшую комиссию. Чтобы при получении посылки, никаких денег не платить, выберите способ оплаты «Банковской картой  или электронные деньги».


Размер пересылаемой суммы

Базовый тариф

 до 1 000 руб. включительно

40 руб. + 5% от суммы

свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно

50 руб. + 4% от суммы

свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно

150 руб. + 2% от суммы

свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно (доставка только ЕМС)

250 руб. + 1,5% от суммы

 

В следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:


Амурская область

Республика Саха (Якутия)

Иркутская область

Сахалинская область

Камчатская область

Томская область

Кировская область

Тюменская область

Красноярский край

Хабаровский край

Ненецкий АО

Ханты-Мансийский АО

Омская область

Чукотский АО

Приморский край

Ямало-Ненецкий АО

Республика Карелия

 


Подробнее о местных тарифах можно узнать на сайте Почты России.

 

Оплата банковской картой и онлайн-деньгами

Оплатить заказ картой или онлайн-деньгами можно при любой форме доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после получения товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) 10 дней с момента получения продавцом товара.

Потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества приобретенного в офисе компании в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если Вы хотите вернуть или обменять товар, сообщите нам по телефонам:

+7 (800) 500-31-34 или +7 (495) 150-05-84
Так же можно написать на нашу почту: info@foulard.ru
Возврат или обмен товара можно произвести следующими способами:

1. Переслав его почтой России
2. Курьерской компанией
3. В офисе с пн-пт с 9:30-19:00
119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе д. 12 корп. 2

В случае если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина. При возврате почтовым отправлением необходимо сделать опись вложения и отправить уведомление о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя. При возврате товара, напишите заявление (принимаются только рукописные заявления!) в произвольной форме укажите: название организации продавца, паспортные данные покупателя, номер заказа, дату покупки, артикула и наименование товара, причину возврата, дату, подпись. В посылку с возвратом вложите чек об оплате заказа, реквизиты счета для возврата денежных средств. Образец заявления можно запросить написав на эл. адрес: info@foulard.ru. Во избежание недоразумений связанных с возвратом настоятельно просим правильно оформлять документы на возврат.


Загрузка...