Оплата и возврат

ОПЛАТА ТОВАРА

• Оплата наличными

  Оплата возможна при доставке курьерской службой и заборе при самовывозе.

• Наложенный платеж

  Оплата товара наложенным платежом возможна при доставке "Почтой России".
  

  Также, "Почта России" берет небольшую комиссию за отправку платежа в магазин.
  

  Чтобы не платить комиссию, Вы можете оплатить покупку банковской картой или при помощи онлайн денег.
  

  Обратите внимание, что при выборе способа оплаты «Наложенный платеж» в отделениях "Почты России", необходимо будет оплатить небольшую комиссию. Чтобы при получении посылки, никаких денег не платить, выберите способ оплаты «Банковской картой на сайте.

  
  

  Размер пересылаемой суммы	Базовый тариф
  до 1 000 руб. включительно	40 руб. + 5% от суммы
  свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно	50 руб. + 4% от суммы
  свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно	150 руб. + 2% от суммы
  свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно (доставка только ЕМС)	250 руб. + 1,5% от суммы

  В следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:

  
  

  Амурская область	Республика Саха (Якутия)
  Иркутская область	Сахалинская область
  Камчатская область	Томская область
  Кировская область	Тюменская область
  Красноярский край	Хабаровский край
  Ненецкий АО	Ханты-Мансийский АО
  Омская область	Чукотский АО
  Приморский край	Ямало-Ненецкий АО
  Республика Карелия

  
  

  Подробнее о местных тарифах можно узнать на сайте Почты России.

• Оплата банковской картой и онлайн-деньгами
  

  Оплатить заказ банковской картой можно при любой форме доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после получения товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) 10 дней с момента получения продавцом товара.

Потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества приобретенного в офисе компании в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если Вы хотите вернуть или обменять товар, сообщите нам по телефонам:

+7 (800) 500-31-34
Так же можно написать на нашу почту: info@foulard.ru
Возврат или обмен товара можно произвести следующими способами:

1. Почтой России по адресу: 119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 12с2. Возвраты, отправленные Почтой России на юридический адрес или другие адреса обрабатываться не будут. Пожалуйста, после отправки сообщите нам трек-номер отправления.

2. В офисе: г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 12с2

В случае если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина. При возврате почтовым отправлением необходимо сделать опись вложения и отправить уведомление о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя. При возврате товара, напишите заявление (принимаются только рукописные заявления!). Скачать образец заявления можно по ссылке ниже. В посылку с возвратом вложите чек об оплате заказа, реквизиты счета для возврата денежных средств. Во избежание недоразумений связанных с возвратом настоятельно просим правильно оформлять документы на возврат. После отправления посылки с возвратом просим сообщить трек номер отправления, номер заказа и ФИО на эл. адрес info@foulard.ru

ВАЖНО: Без заявления на возврат посылки к возврату не принимаются. Скачать образец заявления