Пользовательское Соглашение интернет-магазина Foulard.ru

     Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности Foulard. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами Foulard, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем Foulard вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки Foulard об отказе от любых взаимоотношений с Foulard.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

     Интернет-магазин Foulard, зарегистрированное в установленном порядке на юридическое лицо Ротекс Фулар (ОГРН 1027700451525), организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 119071, г.Москва, ул. Орджоникидзе, д.12, стр. 2.), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса foulard.ru
Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу foulard.ru и являющийся собственностью Ротекс Фулар.
Товар – товары народного потребления, представленные в каталоге Foulard на Сайте или в форме печатной продукции. Товары предназначены для личного потребления.
Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Foulard Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Foulard Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Договор – отношения между Foulard и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Foulard.
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Foulard на Сайте.
Код авторизации, Код скидки – учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся также паролем и кодом накопительной скидки к Личному Кабинету.
Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Foulard на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Foulard, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Foulard. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.
Услуги – комплекс деятельности Foulard в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Foulard и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Foulard по обработке персональных данных Пользователя.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Foulard с Пользователем

1. Общие положения

1.1. Foulard предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Foulard, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Foulard агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и о тношений между Вами и Foulard будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны Foulard в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Foulard права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Foulard от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. Foulard оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по http://foulard.ru/oferta/
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. Foulard рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Foulard не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Foulard на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
1.13. Вы также подтверждаете, что текст настоящего Соглашения в части купли-продажи Товара является публичной офертой (в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Способы заказа». Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Foulard (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Foulard в отношения на условиях настоящего Договора.
Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Foulard в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Foulard по уже заключённым договорам. Foulard обязуется разместить уведомление об отзыве оферты на Сайте, в Личном Кабинете Покупателя, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты.
1.15. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине
проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая
служба Foulard имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
1.16. Foulard вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
1.17. Вы подтверждаете, что отложенный в Вашу корзину товар может отсутствовать на складе в момент заказа, т.к. товар резервируется только в момент получения заказа нашей системой.
1.18. Товары представленные на нашем сайте могут отсутствовать на складе в момент заказа по объективным причинам (технический сбой, товар не снялся с сайта; товар в единственном количестве продан клиенту сделавшим заказ ранее; по указанным телефонам не удалось дозвониться до покупателя и товар продан другому клиенту и. т.д.).

2. Описание Услуг

2.1. Foulard осуществляет продажу Товара посредством интернет-ресурса Foulard.ru и сопутствующих сервисных служб Foulard.
2.2. Foulard осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Foulard предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Foulard для персонализированной среды Сайта.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте Foulard предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Foulard на Сайте.
3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Foulard под Вашей авторизацией.
3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Foulard не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Foulard о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте Foulard.
3.6. Вы согласны с тем, что Foulard оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Foulard.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Foulard не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что Foulard не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Foulard.
3.9. Вы подтверждаете, что Foulard не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога Foulard на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Foulard в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Foulard есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Foulard имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта

5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
5.1.4. ущемления прав меньшинств;
5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Foulard;
5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Foulard на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта Foulard;
5.1.12. нарушения российских или международных норм права.
5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что Foulard имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

6. Информационная поддержка Пользователя

6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Foulard, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
6.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефон или звонок оператора на указанный в заказе номер телефона.
6.3. Вы соглашаетесь, что Foulard не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность каких-либо уведомлений. При этом Foulard оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@foulard.ru.

7. Прекращение Регистрации Пользователя

7.1. Вы согласны с тем, что Foulard оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Foulard удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте Foulard. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru соответствующее требование.

8. Право собственности Foulard

8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Foulard, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Foulard, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
8.3. Foulard предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

9. Политика конфиденциальности Foulard

9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Foulard, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Foulard получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Foulard в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
9.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами Foulard, распространяется на все аффилированные лица Foulard.
9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Foulard:
9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Foulard в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
  • ФИО регистрируемого Пользователя;
  • Контактный телефон Пользователя;
  • Контактный E-mail Пользователя;
  • Адрес для доставки Товаров.
9.5.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.
9.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Foulard в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи, установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
9.6. Foulard не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Foulard исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
9.7. Foulard собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога Foulard на Сайте, а именно для:
9.7.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
9.7.2. обработки и получения от Вас платежей;
9.7.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;
9.7.4. улучшения качества работы Foulard и сопутствующих сервисных служб;
9.7.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
9.7.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
9.7.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
9.7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
9.7.9. информирования Вас о проводимых Foulard мероприятиях и акциях;
9.7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
9.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
9.9. Foulard защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
9.10. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Foulard применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
9.11. Foulard вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9.11.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
9.11.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом Foulard обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче;
9.11.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
9.12. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Вашего Личного Пространства.
9.13. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.
9.14. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Foulard Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
9.15. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами Foulard.
9.16. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.

ЧАСТЬ 2. Продажа Товара

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога Foulard на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Foulard обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Foulard обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Foulard, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Foulard обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Foulard ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.
1.5. Вы признаёте, Foulard прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Foulard на Сайте. Одновременно Foulard доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Товар, представленный в каталоге Foulard на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в Foulard изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге Foulard на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации Foulard. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Foulard, цены на Товары, а также наличие Товара в Foulard могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе в Вашем Личном Пространстве.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Foulard, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10 Вы проинформированы, что оттенок заказанного Вами товара может отличаться от привезенного Вам. Это связанно с особенностями цветопередачи мониторов.
1.11. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Вашем Личном Пространстве в форме уведомительных сообщений.
1.12. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога Foulard на Сайте отображается в Вашем Личном Пространстве в Истории Заказов.
1.13. Foulard принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
1.14. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Foulard на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru.
1.15. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар у Foulard, оплатив его следующими способами:
  • Наложенным платежом;
  • Наличными курьеру, при доставке заказа курьерской службой;
  • Наличными или банковской картой в Пунктах Выдачи Заказов;
  • Наличными при получении посылки на Почте России;
  • Оплатить заказ картой или электронными деньгами.

Любые расходы, связанные с оплатой Товара Foulard несет Пользователь.
2.2. Foulard вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Foulard в одностороннем порядке.

Оплата наличными

Этот способ возможен при следующих условиях:
  • при самовывозе с нашего магазина-склада;
  • при доставке курьером (Москва, Московская область, Россия).


Наложенный платеж

Оплата товара наложенным платежом возможна при доставке "Почтой России".
Также, "Почта России" берет комиссию за отправку платежа в магазин.
Чтобы не платить комиссию, Вы можете оплатить покупку банковской картой или при помощи онлайн денег.
Обратите внимание, что при выборе способа оплаты «Наложенный платеж» в отделениях "Почты России", необходимо будет оплатить небольшую комиссию. Чтобы при получении посылки, никаких денег не платить, выберите способ оплаты «Банковской картой или электронные деньги».

Размер пересылаемой суммы Базовый тариф
до 1 000 руб. включительно 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно (доставка только ЕМС)       250 руб. + 1,5% от суммы


В следующих региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:

Амурская область Республика Саха (Якутия)
Иркутская область Сахалинская область
Камчатская область Томская область
Кировская область Тюменская область
Красноярский край Хабаровский край
Ненецкий АО Ханты-Мансийский АО
Омская область Чукотский АО
Приморский край Ямало-Ненецкий АО
Республика Карелия


Подробнее о местных тарифах можно узнать на сайте Почты России.

Оплата банковской картой и онлайн-деньгами

Оплатить заказ картой или онлайн-деньгами можно при любой форме доставки.

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами

3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в Foulard непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
  • Предоставить реквизиты по электронной почте info@foulard.ru.
  • Произвести оплату в течение 10 календарных дней с момента выставления счёта;
  • Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.

3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
  • Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на наш расчётный счёт;
  • Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на наш расчётный счёт в соответствии с выбранным Вами способом доставки.


ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения
1.1. Foulard осуществляет доставку Товара следующими способами: компанией-партнером Shop-Logistics и почтовая доставка Почтой России. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион или исходя из своих предпочтений.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Foulard, как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Foulard, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная Foulard предоплата за Товар, за исключением расходов Foulard на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу info@foulard.ru.
1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе доставка.

2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Foulard

2.1. Сроки доставки Товара службой доставки Foulard, указанные в разделе доставка являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.
2.2. В случае Вашего выбора доставки в пункт самовывоза Foulard, Вы обязаны забрать Товар из пункта самовывоза Foulard в течение 7 календарных дней со дня его поступления в пункт самовывоза, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены. Вы вправе продлить срок хранения Товара в пункте самовывоза еще на 7 календарных дней, обратившись в Службу клиентской поддержки.
2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение Foulard Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.

3. Сроки и условия доставки Товара почтовой службой Почтой России

3.1. Foulard осуществляет доставку Товара почтовой службой Почтой России
3.2. Вы соглашаетесь, что Foulard не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара Почтой России. Однако, Foulard будет всячески содействовать надлежащему исполнению Почтой России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара фиксированная.
3.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен Foulard, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
3.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа.
3.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки Foulard по адресу info@foulard.ru
3.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения
1.1 Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после получения товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок возврата денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) 10 дней с момента получения продавцом товара.

1.2 Потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества приобретенного в офисе компании в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

1.3 Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если Вы хотите вернуть или обменять товар, сообщите нам по телефонам:
+7 (800) 500-31-34 или +7 (495) 150-05-84
Так же можно написать на нашу почту: info@foulard.ru
Возврат или обмен товара можно произвести следующими способами:
1. Переслав его почтой России
2. Курьерской компанией
3. В офисе с пн-пт с 9:30-19:00
119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе д. 12 корп. 2

1.4 В случае если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина. При возврате почтовым отправлением необходимо сделать опись вложения и отправить уведомление о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя. При возврате товара, напишите заявление (принимаются только рукописные заявления!) в произвольной форме укажите: название организации продавца, паспортные данные покупателя, номер заказа, дату покупки, артикула и наименование товара, причину возврата, дату, подпись. В посылку с возвратом вложите чек об оплате заказа, реквизиты счета для возврата денежных средств. Образец заявления можно запросить написав на эл. адрес: info@foulard.ru. Во избежание недоразумений связанных с возвратом настоятельно просим правильно оформлять документы на возврат.

ЧАСТЬ 5. О подтверждении Соглашения

5.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
5.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения
5.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу Foulard для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

     Дата последнего изменения 08.07.2015
Загрузка...